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搬家物流公司損壞物品客戶索賠難

編輯作者:上海公興搬場物流有限公司 發布時間:2019-02-18 13:52
    說到物流運輸搬家都需要選擇搬家物流公司來幫忙,那么一般搬家物流的客戶對貨物的保護、時間的保證是物流企業生存和發展的基礎,但現在廣西大多物流運輸企業還達不到這點。
    近期,記者對區內各大電器批發市場和商城進行了走訪調查。大多貨主告訴記者,貨物損壞情況不少,一年損失少則2000~3000元,多則好幾萬元,而索賠工作卻難以進行,很多時候他們只能吃啞巴虧,自認倒霉。
    有貨主表示,理賠難已經是一個頑疾,吃虧的次數多了以后,他們只好選擇換物流搬家公司合作或者自己運輸。但大型物品或數量多的物品,還是要選擇與物流公司合作。對于這種現象,大多貨主感到非常無奈!“現在有一些物流公司,貨物受到損壞時就推卸責任,有時貨物丟失就采取能拖就拖戰略或者一走了之,這讓我們感到很無奈。”南寧東博五金機電城一位經營水泵的業主對記者說道。
    對此,記者認為,加強理賠管理、對客戶負責是企業生存的基礎,這樣才能更好得開展工作,以便吸引更多的客源,保證物流企業不斷向前發展。
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