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搬家起步價越來越低?原來是收費套路

編輯作者:上海公興搬場物流有限公司 發布時間:2019-07-04 18:07
上海市民蔣小姐介紹說“搬之前說的是500元,結果全部搬下來共花了1600元”說起這次搬家的經歷,劉女士依然心有怨氣。
她介紹,上周六與搬家公司溝通,對方表示一車可以裝完,一車只需500元。搬家當日,工作人員進門看了一圈后,便開始跟她談價格,“電視機超過40英寸、冰箱超過600升要加價,書本過多也要加錢”,然后是“床和衣柜需要拆裝費,兩臺空調的拆與裝是技術活,也要加錢。”劉女士說,東西都打包好了,也不能不搬,但這隨便一加就讓費用翻了一倍多,是她完全沒有料到的。
然而,搬家公司的卡車裝了沒幾件家具后,工作人員就不肯再裝了,稱需要兩車才能拖走。劉女士看到車上所有家具都平鋪在車內,“搬家公司說摞起來有危險,直到后來我說路上有損壞我自己負責,他們老大不情愿,一車給我拖走了。”

在本地一生活論壇上搜索“搬家”的關鍵詞,看到不少網友吐槽搬家公司坐地起價的行為。搬家公司果真是這樣嗎?記者從小區公告欄、分類信息網站處挑選了多家搬家公司,以消費者的身份咨詢后發現,少有公司會主動提及可能產生的其他收費項目。
記者致電一家名為“誠信搬家”的公司,詢問從東李村搬到市南區某小區多少錢,對方報價一車400元,稱只要兩邊房子都有電梯就不用再加錢。直到記者追問衣柜、電器拆裝是否加錢時,對方才報價稱床拆裝收費40元至50元,空調拆裝費,掛機150元、柜機500元;衣柜拆裝50元/扇門,對開門冰箱加收40元,基本上所有大件物品都被加價。一般客戶說的不明白,問的不清楚,現場就會出現很多收費物品

另外,了解到,在搬家過程中,如果車不能開到樓門口,步行一米加收6元/米;某些家具如床墊等進不去電梯,那每層樓加收10元。記者粗略計算發現,經過此番加價,總價已超過最初報價的一倍。
“搬家基本是體力活,門檻低且競爭激烈,所以很多小公司會采取先報低價再臨時加價的方式來搶活。”某搬家公司老板告訴記者。
除了坐地起價之外,不守時、冒充著名搬家公司的“李鬼”等在這個行業里層出不窮。網友在網上發帖稱,曾在網上碰到了家冒牌的“螞蟻搬家”,約定好7點開始搬家,結果對方到8點還沒來,打電話催促時,對方竟稱約的是9點。經向114投訴才知道,自己預約的是家假“螞蟻”。

據了解,6016年6月10日,搬家運輸行業協會推出了行業指導價和《搬家運輸行業行為規范公約》,明確規定10公里以內,二層以下(含二層)每車基價660元;10公里以上,每車起價500元,超出公里每車按每公里6元計算。該公約還對樓層費、超大(重)物品費、拆裝費、短駁運費、貴重物品如鋼琴等給出了指導價,并給出了定金、搬運保價費的比例建議。對于違反公約和有關規定的企業一律通報批評,并在協會網站上做出公示。

業內人士表示,國家道路運輸條例頒布實施,搬家運輸劃入普通貨運,大量普通貨運公司開始涉足搬家行業,行業準入門檻低,缺乏規范是種種亂象出現的主因。
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